导言
深圳康诺思腾科技有限公司（以下也称“我们” “康诺思腾”）深知个人信息对您的重要性，因此我们非常重视保护您的隐私和个人信息，我们亦将本《隐私政策》中的内容以高度审慎的义务对待和处理。本《隐私政策》与您所使用的我们的产品与/或服务息息相关，您在启动、浏览、注册、登录、使用、退出我们的产品与/或服务（以下统称“ 使用我们的产品与/或服务”或“ 使用产品与/或服务 ”）时，我们将按照本《隐私政策》的约定处理和保护您的个人信息，因此我们希望您能够仔细阅读、充分理解本政策的全文，并在需要时，按照本政策的指引，作出您认为适当的选择。本《隐私政策》之中涉及的相关技术词汇，我们尽量以通俗易懂的表述向您解释，以便于您理解。
您应当在仔细阅读、充分理解本《隐私政策》后选择是否同意本政策的内容以及是否同意使用我们的产品与/或服务，如果您不同意本《隐私政策》的内容，将可能导致我们的产品与/或服务无法正常运行，或者无法达到我们期待的服务效果，或者无法达到您期待的个人信息保护状态，对此，您应立即停止访问/使用我们的产品与/或服务。您使用或继续使用我们提供的产品与/或服务的行为，或者您在使用或继续使用我们提供的产品与/或服务的行为之前没有以任何明示的方式向我们表达异议，都表示您充分理解和同意本《隐私政策》（包括更新版本）的全部内容。
您应当在充分阅读、明确理解本政策条款并同意本政策全部条款的有效性的前提下使用我们的产品与/或服务，您不会以我们未尽到合理提示义务为由而声称本政策中的条款非法或无效。
如您在阅读本《隐私政策》过程中有任何疑惑或其他相关事宜的，我们为您提供了多种反馈渠道，具体请见“联系我们”章节，我们会尽快为您作出解答。
关于我们
深圳康诺思腾科技有限公司是一家医疗科技类研发公司，专注于外科手术、康复医疗及临床治疗等领域的机器人技术的研发。
我们的基本情况如下：公司成立于2019年09月27日，办公地址：深圳市南山区粤海街道科苑南路3099号中国储能大厦43A，联系方式：0755-86726432；如您想更详细的了解我们的公司、平台，您可以通过本政策提供的联系方式与我们联系。
本《隐私政策》将帮助您了解以下内容：
一、 本《隐私政策》适用范围、相关词语涵义
二、 我们如何收集和使用您的个人信息
三、 我们如何使用Cookie和同类技术
四、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、 如何管理您的个人信息
六、 个人信息的存储期限和我们如何保护您的个人信息
七、数据的跨境传输
八、未成年人信息保护
九、 本《隐私政策》的更新
十、 如何联系我们
十一、 其他
一、本《隐私政策》适用范围、相关词语涵义
（一）本《隐私政策》适用范围
本《隐私政策》为康诺思腾的所有产品与/或服务统一适用的通用内容，当您使用我们的任何产品与/或服务时，本《隐私政策》即适用，但如该产品与/或服务单独设置了隐私条款/隐私协议的，单独的隐私条款/隐私协议优先适用；单独的隐私条款/隐私协议未提及的内容，适用本政策。但请您注意，本《隐私政策》不适用于以下情况：
1. 为我们的产品与/或服务提供广告服务的第三方的信息收集/处理做法；
2. 我们的产品与/或服务可能会包含或链接至第三方提供的信息与/或第三方服务（包括任何第三方应用、网站、产品、服务等），这些信息与/或服务由第三方负责运营，您使用该信息（包括您向该第三方提供的任何个人信息）与/或服务须受该第三方的用户协议及隐私政策（而非本《隐私政策》）约束。我们在此善意的提醒您，您在使用第三方信息与/或服务时，应留意和仔细阅读第三方向您展示的相关用户协议和隐私政策，并妥善保管和谨慎提供您的个人信息。本《隐私政策》仅适用于我们收集、保存、使用、加工、传输、披露您的个人信息，并不适用于任何第三方对您的个人信息的收集，以及任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，我们对任何第三方收集、储存和使用的您个人信息的行为在法律允许的范围内亦不承担任何责任，第三方使用您信息时的行为由其自行负责；
3. 其他非康诺思腾向您提供的产品与/或服务内容。
（二）相关词语涵义
我们的产品与/或服务：包括但不限于我们提供的软件、网站、服务（含站外服务，例如：我们的广告服务和“ 通过我们的服务申请或分享”的插件等）以及包含的相关产品或服务功能。
我们需要特别提醒您的是：本《隐私政策》为康诺思腾统一适用的一般性隐私条款，本《隐私政策》约定的用户权利和我们提供的相关信息安全保护措施均适用于我们的所有产品和服务；本政策所述之“ 我们的产品与/或服务 ”以及我们收集的您个人信息的类型和对应的使用、处理规则等可能会因您使用的具体的产品/服务（包括客户端类型、软件版本等）而有所不同，具体以您实际使用的产品/服务的实际情况为准。针对我们的某些特定产品/服务，我们可能还将制定特定隐私条款或隐私协议，以便更具体地向您阐明我们的隐私规则和保护措施等内容。
1. 个人信息（出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术个人信息安全规范》）：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。
2. 个人敏感信息（出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术个人信息安全规范》）：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以下文描述为准。相比其他个人信息，个人敏感信息可能对您的个人权益影响更大。我们在此善意的提醒您需在谨慎考虑后再向我们提供您的个人敏感信息。
3. 授权同意：是指您对您的个人信息进行特定处理做出明确授权的行为，包括通过积极的行为作出授权（即明示同意），也包括通过消极的不作为而作出授权。（出自于GB/T35273-2020 《信息安全技术个人信息安全规范》）请您知悉，“ 授权同意”在本政策中有时亦表述为“ 授权”、 “同意”。
4. 用户画像：通过收集、汇聚、分析个人信息，对您的个人特征，如职业、经济、教育、个人喜好、信用、行为等方面作出分析或预测，形成其个人特征模型的过程。（出自于B/T35273-2020 《信息安全技术个人信息安全规范》）
5. 匿名化：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别或者被关联到，且处理后的信息不能被复原的过程。（出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术个人信息安全规范》）
6. 去标识化：指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别或关联到个人信息主体的过程。（出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术个人信息安全规范》）
7. 删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。（出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术个人信息安全规范》）
二、我们如何收集和使用您的个人信息
您在使用我们的产品与/或服务时，我们将根据服务类型需要/可能需要收集和使用您的一些个人信息，服务类型包括两种。第一种：我们产品与/或服务的核心业务功能所必需的信息：此类信息为产品与/或服务正常运行的必备信息，您须授权我们收集。如您拒绝提供，您将无法正常使用我们的产品与/或服务；第二种：我们产品与/或服务的附加业务功能可能需要收集的信息：此信息为非核心业务功能所需的信息，您可以选择是否授权我们收集。如您拒绝提供，将导致附加业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果，但不影响您对核心业务功能的正常使用。
我们需要特别提醒您的是：您理解并同意，我们希望提供给您的产品和服务是完善的，所以我们会不断改进我们的产品和服务，包括技术，这意味着随着产品和服务的迭代、拓展、升级等，我们可能会推出新的业务功能或重新划分业务功能，并可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本《隐私政策》中予以说明的，我们会通过更新本《隐私政策》、启动或浏览界面提示、弹窗、网站公告、站内信、发送邮件、短信等一种或多种方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您同意后收集。在此过程中，如果您对相关事宜有任何疑惑的，可以通过文末提供的方式联系我们，我们会尽快为您作出解答。
您需授权我们收集和使用您的个人信息的功能/场景包括：
（一）搜索功能
当您使用搜索功能时，我们会自动收集您的一些信息，包括如下信息：搜索的字词（包括语音信息）、浏览记录和时间、搜索的时间。我们收集这些信息是为了向您提供您所需要的内容和可能更感兴趣的服务，同时亦可以改进我们的产品和服务。
（二） 账号注册/登录功能
当您使用账号注册功能时，我们会收集由您主动提供给我们的一些单独或者结合识别您实名身份的信息，包括：手机号码、验证码匹配结果，并创建密码。 您的密码将以加密形式进行自动存储、传输、验证，我们不会以明文方式存储、传输、验证您的密码。您在保管、输入、使用您的密码时，应当对物理环境、电子环境审慎评估，以防密码外泄。 我们收集这些信息是用以完成注册程序、为您持续稳定提供专属于注册用户的产品与/或服务，并保护您的账号安全。您应知悉，手机号码和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息，我们收集该类信息是为了满足相关法律法规的要求，如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的此功能，请您谨慎考虑后再提供。
（三） 身份认证功能
当您使用我们的产品与/或服务中的身份认证功能或服务时，为满足相关法律规定及监管要求、确保用户身份真实性、实现反欺诈等风险控制、保障系统和服务安全或提供服务之需要，我们可能需要收集您的真实身份信息（可能包括姓名、身份证件相关信息、手机号码、邮件、（个人敏感信息）以完成实名认证，相关业务场景可能包括：购买产品与/或服务、注册产品等服务时、申请使用产品相关服务时以及其他需要进行身份认证的场景。为实现实名认证的目的，您同意我们可以自行或委托第三方向有关机构（如个人征信机构、政府机构等）提供、查询、核对您的前述身份信息。在您实名认证成功后，如无正当事由，实名信息将无法修改，如确需修改，请您与我们联系解决。
（四）获取或处置购买产品和/或服务信息的功能
当您从康诺思腾购买产品和/或服务时，我们需要收集如下部分或全部的个人信息，包括：消费人姓名、联系电话、发货/发票地址、国家、国籍、邮政编码、消费时间、消费金额、生成订单、订单编号、订单状态、结算方式、结算状态、结算金额等交易相关信息，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成服务交易、保障您的服务交易安全、查询订单信息、提供客户服务等。
（五） 客服、其他用户响应功能
当您与我们的客服互动时或使用其他用户响应功能时（包括：在线提交意见反馈、与在线/人工客服沟通、提出我们的产品与/或服务的售后申请、行使您的相关个人信息控制权、其他客户投诉和需求），为了您的账号与系统安全，我们可能需要您先行提供账号信息，并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。在您使用客服或其他用户响应功能时，我们可能还会需要收集您的如下个人敏感信息：联系方式（您与我们联系时使用的电话号码/电子邮箱或您向我们主动提供的其他联系方式）、您与我们的沟通信息（包括文字/图片/音视频/通话记录形式）、与您需求相关联的其他必要信息。为了保证服务的体验、处理售后服务问题，您与客服间的通话内容可能会被录音，我们将调取并使用录音信息作为解决问题的参考依据。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题，如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的客服等用户响应机制。
（六） 产品安全保障功能
我们需要收集您的一些信息来保障您使用我们的产品与/或服务时的账号与系统安全，并协助提升我们的产品与/服务的安全性和可靠性，以防产生任何危害用户、康诺思腾、社会的行为，包括您的如下个人信息：账号登录地、个人常用设备信息（例如：硬件型号、设备MAC地址、IMEI、IMSI）、登录IP地址、产品版本号、语言模式、浏览记录、网络使用习惯、服务故障信息，以及个人敏感信息：交易信息。我们会根据上述信息来综合判断您账号、账户及交易风险、进行身份验证、客户服务、检测及防范安全事件、诈骗监测、存档和备份用途，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施，一旦我们检测出存在或疑似存在账号安全风险时，我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除，确保我们向您提供的产品和服务的安全性，以用来保障您的权益不受侵害。同时，当发生账号或系统安全问题时，我们会收集这些信息来优化我们的产品和服务。
您可自主选择提供个人信息的情形包括：
（一） 从外部第三方间接收集的您的个人信息
您知悉并同意，您向外部第三方（康诺思腾关联公司不在此限）提供的个人信息，或外部第三方收集的您的个人信息，我们无法获取，更不会使用非常规方式（如：恶意干预对方App数据）擅自以软件程序获得您的个人信息。如果因业务发展的必要而需要从第三方间接收集（如共享等）您的个人信息的，且由我们直接或联合为您提供产品或服务的，我们（或第三方）在收集前会向您明示共享的您个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围（如果使用方式和范围超出您在第三方原授权范围的，我们会再次征得您的授权同意）。
（二）选择同意接收市场营销和推广信息
如果您选择同意接收我们的市场营销和推广信息，我们会收集并使用以下有关您的个人信息：电子邮件、康诺思腾账户、与康诺思腾的互动信息（如订阅或取消订阅营销推广信息，或者您在参加我们的活动时提供的个人信息）。我们使用您的上述个人信息，可能会通过电子邮件、短信和其他数字渠道，如移动应用程序和社交媒体，向您发送您可能感兴趣的有关康诺思腾产品、服务、活动和营销活动的相关信息。您可以通过您可能收到的推广电子邮件底部的取消订阅链接或者我们给您发送的其他方式，随时撤回您对接收营销信息的同意。您也可以通过“联系我们”章节的联系信息与我们联系以撤销您的同意。
（三） 其他
如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本《隐私政策》中予以说明的，或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的，我们将在收集和使用您的个人信息前，通过更新本《隐私政策》、页面提示、弹窗、消息通知、网站公告或其他便于您获知的方式另行向您说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集和使用。请您知悉，如信息无法单独或结合其他信息识别或关联到您的个人身份的，其不属于法律意义上您的个人信息；当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时、我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。
例外情形
另外，您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意：
为履行法定职责或者法定义务所必需的；
与国家安全、国防安全直接相关的；
为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需的；
与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的；
出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
所收集的信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）中收集到的；
根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
用于维护我们的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置产品与/或服务的故障；
法律法规等规定的其他情形。
三、我们如何使用Cookie和同类技术
（一）关于Cookie和同类技术
Cookie是包含字符串的小文件，在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内（通常经过加密）。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术，例如：Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本等。
目前，我们主要使用Cookie收集您的个人信息。您知悉并同意，随着技术的发展和我们产品和服务的进一步完善，我们也可能会使用Cookie同类技术。
（二）我们如何使用Cookie和同类技术
在您使用我们的产品与/或服务时，我们可能会使用Cookie和同类技术收集您的一些个人信息，包括：您访问网站的习惯、您的浏览信息、您的登录信息，Cookie和同类技术收集该类信息是为了您使用我们的产品与/或服务的必要、简化您重复操作的步骤（如注册、登录）、便于您查看使用历史（如查看任务历史）、向您提供更切合您个人需要的服务内容和您可能更感兴趣的内容、保护您的信息和账号安全性、改善我们的产品和服务等。我们承诺仅在本《隐私政策》所述目的范围内使用Cookie和同类技术。
如果您的浏览器允许，您可以通过您的浏览器的设置以管理、（部分/全部）拒绝Cookie与/或同类技术；或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie与/或同类技术，从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。您如需详细了解如何更改浏览器设置，请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面。您理解并知悉：我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现，如您拒绝使用或删除的，您可能将无法正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验，同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
共享是指康诺思腾向其他个人信息控制者提供个人信息，且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。通常情况下，康腾思诺不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但是，为了向您提供更完善、优质的产品/服务，我们可能会在遵守“合法正当、最小必要、目的明确原则”的前提下，与第三方合作伙伴共享您的某些个人信息。具体情况如下：
1. 在获取明确同意情况下的共享：获得您的明确同意后，康诺思腾会向您指定的第三方共享您授权范围内的信息；
2. 履行法定义务所需要的共享：康诺思腾可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，对外共享您的个人信息；
3. 共享给康诺思腾的关联公司：您的信息可能会在康诺思腾的关联公司内共享。我们仅会出于特定、明确而合法的目的在康诺思腾的关联公司内共享您的信息，并且只会共享提供服务所必要的信息；
4. 共享给业务合作伙伴：康诺思腾可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴包括:
5. 商品或技术服务的供应商：为帮助您完成支付，您在康诺思腾进行订单支付时，康诺思腾可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方，包括为我们提供基础设施技术服务、支付服务、数据处理服务的第三方等。我们需要收集您的订单信息，对账信息及其他法律要求的必要信息并与这些合作机构共享，以确认您的支付指令并帮助您完成支付。
康诺思腾会与共享个人信息的公司、组织和个人其签署严格的保密协议，要求他们按照本声明以及采取相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）转让
转让，是指将个人信息控制权由康诺思腾向另一个个人信息控制者转移的过程。康诺思腾不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1. 您自行提出的；
2. 在事先获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
3. 在涉及合并、分立、解散或被宣告破产时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本声明的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意；
4. 其他法律法规规定的情形。
（三）公开披露
原则上康诺思腾不会将您的信息进行公开披露。如确需公开披露时，康诺思腾会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明确同意。但因下列原因而被披露的除外：
1. 获得您的明确同意后；
2. 基于法律或合理依据的公开披露：在法律、法律程序、诉讼或公共和政府主管部门有要求的情况下，康诺思腾可能会公开披露您的信息。
康诺思腾会如何保护您的个人信息
康诺思腾重视个人信息的安全，我们采取业内标准做法来保护您的个人信息，防止其遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。为此，康诺思腾特别采取了以下措施：
1. 我们采取一切合理可行的措施，确保个人信息收集的最小化，不会收集与达到目的无关的个人信息。我们只会在达成本声明所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或法律允许；
2. 我们会使用加密技术确保数据传输和存储的机密性。我们会使用受信赖的保护机制防止数据和存储数据的服务器遭到恶意攻击；
3. 我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；并且依照业务需要和人员层级，控制授权人员的数量并对授权人员做到分层级的权限管理；对个人数据的访问都会被记录日志，并由管理员定期审计；
4. 我们会严格甄选业务合作伙伴和服务提供商，将在个人信息保护方面的要求落实到双方的商务合同或审计、考核等活动中；
5. 我们会举办安全和隐私保护培训课程、测试与宣传活动，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
总之，康诺思腾会尽力保护您的个人信息。尽管如此，任何措施都无法做到无懈可击，也没有任何产品与服务、网站、数据传输、计算机系统、网络连接是绝对安全的。
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，康诺思腾制定了多项制度与管控措施，明确了安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程，建立了专门的安全通告和安全预警页面。康诺思腾也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行回溯和打击。
若不幸发生个人信息安全事件，康诺思腾将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将以邮件、短信、推送通知等方式告知您事件相关情况，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
（四）委托处理
为了提升信息处理效率，降低信息处理成本或提高信息处理准确性，我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理用户信息，但我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。委托关系解除后，受托公司将不再保存您的个人信息。
例外情形
请您知悉，根据法律法规的规定，在下述情况下，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
为履行法定职责或者法定义务所必需的；
与国家安全、国防安全直接相关的；
为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需的；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的；
出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
所收集的信息是您自行向社会公开的或者是我们从合法公开披露的渠道（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）中收集到的；
根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
法律、行政法规规定的其他情形。
（五）共享、转让、公开披露的相关责任
我们将严格按照本《隐私政策》的约定及相关法律法规的要求执行对个人信息的共享、转让、公开披露的操作，如因我们的过错原因导致您的合法权益遭受损害的，我们愿意就我们的过错在法律规定的范围内向您承担相应的损害赔偿责任。如我们违反了法律法规或与您的约定向第三方共享、转让或公开披露个人信息的，您可以要求我们删除，我们将在收到您的请求后立即停止共享、转让、公开披露的信息，并通知第三方及时删除。
五、如何管理您的个人信息
我们理解您对个人信息的关注，并尽全力确保您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回授权的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
（一）访问、更正、删除、副本获取
我们鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效。您可以通过康诺思腾网站内客服联系我们访问或查询您的信息，我们收到您的申请并完成账户验证（需要您提供账号、密码、注册用手机号码及短信验证码等以便我们验证您为账户所有者）将协助您完成信息的修改、补充、和删除。我们将采取适当的技术手段，尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的信息或使用服务时提供的其他信息。您可以通过联系本政策提供的联系人和邮箱获取您的个人信息副本。如您在访问过程中遇到操作问题或需获取其他前述无法获知的个人信息内容，您可通过本《隐私政策》提供的方式联系我们。
（二）改变您授权同意的范围
如前文所述，我们提供的产品和服务的部分功能需要获得您的相关授权。您可以在授权后随时撤回（或停止）对该权限的继续授权。有些信息是使用我们的服务所必需的，我们无法单方撤回对披露必要信息的授权，但大多数其他信息的提供是由您决定的。您可以联系我们要求改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。
您需理解，当您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。
（三）您有权注销您的账号
您可以通过康诺思腾客服或通过其他我们公示的方式申请注销您的账号。当您注销账号后，您将无法再以该账号登录和使用我们的产品与服务；该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理（但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外，如依据《中华人民共和国网络安全法》规定，您的网络操作日志将至少保留六个月的时间）；账号注销完成后，将无法恢复。
（四）有关敏感信息的提示
某些信息因其特殊性可能被认为是敏感信息，例如您的种族、宗教信仰、个人健康和医疗信息等，以及身份证明文件、个人生物识别信息、财产信息、交易信息等。
请注意，您在我们的服务中所提供的内容和信息（例如有关您身份的照片或信息），可能会泄露您的敏感信息。您需要谨慎地考虑，是否使用我们的服务披露您的敏感信息。
您同意您的敏感信息按本《隐私政策》所述的目的和方式来处理。
例外情形
请您理解并知悉，根据法律法规等规定，在下述情况下，我们可能不会响应您的关于查询权、更正/修改权、删除权、撤回同意权、注销权、个人信息副本获取权等的请求：
与国家安全、国防安全直接相关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
涉及商业秘密的；
法律法规等规定的其他情形。
六、个人信息的存储期限和我们如何保护您的个人信息
（一）个人信息的存储期限
我们只会在达成本政策所述目的所需期限内保留您的个人信息，除非处于合法业务的需要或应法律法规的允许或要求，如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。
我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准：
1. 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；
2. 保证我们为您提供服务的安全和质量；
3. 您是否同意更长的留存期间；
4. 是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
（二）我们将使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、防止数据发生损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“ 服务”之间交换数据（如信用卡信息）时使用SSL加密保护；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息。
（三）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（四）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯等用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保护您的账户安全。
（五）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或损坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（六）安全事件处置
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您使用我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
七、数据跨境传输
康诺思腾是一家总部设在中国的公司，我们的关联公司、商业伙伴或供应商分布在全球不同的国家和地区。您的个人信息可能会转移至您所在国家以外的我们的关联公司、商业伙伴或服务提供商，以便于他们协助我们为本《隐私政策》中所述的目的处理您的个人信息。这些国家的个人信息保护规则可能与您所在国家不同。在这种情况下，我们将仅为本《隐私政策》中所述的目的转移个人信息。在适用法律要求的范围内，当我们将您的个人信息转移给其他国家的接收方时，我们会采取适当措施保护该信息。
八、未成年人信息保护
1. 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。未成年人使用我们的产品/服务前应取得其监护人的同意。如您为未成年人，在使用我们的产品/服务前，应在监护人监护、指导下共同阅读本《隐私政策》且应在监护人明确同意和指导下使用我们的产品/服务、提交个人信息。对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
2. 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
九、本《隐私政策》的更新
我们鼓励您在每次使用我们的产品或服务时都查阅我们的《隐私政策》。为了给您提供更好的服务，我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本《隐私政策》的条款，该等更新构成本《隐私政策》的一部分。如该更新造成您在本《隐私政策》下权利的实质减少或重大变更，我们将在本政策生效前通过在显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您，若您继续使用我们的服务，即表示您充分阅读、理解并同意受经修订的《隐私政策》的约束。为保障您的合法权益，我们建议您可以定期在我们平台的设置页面中查看本《隐私政策》。
上述的“重大变更”包括但不限于：
1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等；
2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；
7. 其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生时。
十、如何联系我们
（一）如您对本《隐私政策》的执行或使用我们的服务时遇到的与隐私保护相关的事宜有任何问题（包括问题咨询、投诉等），我们专门为您提供了多种反馈通道，希望为您提供满意的解决方案：
1. 在线意见反馈通道：您可通过“联系我们”章节所示的在线留言方式提交反馈意见；
2. 人工客服通道：您可以拨打我们的任何一部客服电话与我们联系；
3. 专设的邮件通道：为更好地保护您的权益，我们专门设立了info@csrbtx.com邮箱，您可以通过该邮箱与我们联系。
（二）我们会在收到您的意见及建议后，并在验证您的用户身份后的15个工作日内或法律法规规定的期限内尽快向您回复，一般情况下，我们不会因此对您收取服务费。但是，在以下情形下，您理解并知悉，我们将无法响应您的请求：
1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3. 与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
4. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大权益但又难得到本人授权同意的；
5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6. 涉及商业秘密的；
7. 法律法规规定的其他情形。
（三）如果您对我们的回复不满意，或我们对您个人信息的处理方式侵害了您的合法权益，且在您向我们反馈后我们仍拒绝改进的，您可以向工商、公安等监管部门进行投诉、举报。
十一、其他
（一）本《隐私政策》的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。如就本政策的签订、履行等发生任何争议的，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向康诺思腾所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
（二）本《隐私政策》的标题仅为方便及阅读而设，并不影响正文其中任何规定的含义或解释。
